Günümüz iş yaşamındaki sosyo-ekonomik ve teknolojik gelişmeler, tüketicilerin satın alma davranışlarını ezberleri bozacak biçimde değişme uğratmıştır. İşletmelerin en önemli faaliyet alanlarını oluşturan satın alma birimlerindeki işleyişin her döneme uygun olarak değişmesi ve gelişime açık olması uzun vadede şirketin başta ekonomik hacmi olmak üzere tüm kurumsal yapısında etkin rol oynamaktadır. Değişimler karar alma ve uygulama süreçlerini etkilerken, doğru yönetilmeyen süreçlerde satın alma ve satış süreçlerinde ciddi problemler ortaya çıkabilmektedir.
İşletmelerin vermiş olduğu ürün ya da hizmeti sadece satabilmek değil, doğru kanalları etkin kullanarak satabilmek çok önemlidir. Bu nedenle satış aşamasında dikkat edilmesi gereken en önemli konulardan biri etkili pazarlık ve müzakere tekniklerinin doğru kazanılması ve uygulanmasıdır. Bu tekniğin doğru uygulanması durumunda satın alma ve satış süreçlerinde yakalanan başarı, bu birimdeki çalışanların bu beceriyi iyi kavrayıp müşterileri ile doğru kanalları kullanarak etkili bir iletişim yakalaması ile mümkündür.
Başaran Akademi Etkili Pazarlık ve Müzakere Teknikleri eğitimi, bir işletmedeki satın alma, satış-pazarlama ve kurum içinde alım yapan tüm çalışanların katılabileceği bir mesleki eğitim programdır.